日期：2017-11-20（原创文章,禁止转载）
24日上午，市城市水务集团党委委员、董事、总政工师崔好发做客市长热线，对市民关心的自来水水质、水价等热点问题一一进行了回应。
对出厂水日检确保水质安全
据崔好发介绍，目前，水务集团的日供水能力为13万吨，供水服务范围是主城区、嘉明工业园和凤凰工业园，服务面积50平方公里，服务人口50万。
为确保饮用水水质安全，水务集团严格执行《国家生活饮用水卫生标准》(GB/T5750-2006)的要求，每月对11个管网取水点进行两次7个项目的常规检测;对水源水进行一次34项的全分析检测;对出厂水和从11个管网取水点取出的水进行一次47项检测;每年对出厂水106项进行一次检测;在东郊水厂设置了化验室，对东郊水厂的水源水、出厂水进行日检，每两小时进行一次二氧化氯含量检测;在水源地和水厂设置了活水鱼缸，采用生物检测法对水质进行检测;在节庆活动期间还增加了检测项目、检测点和检测频次，确保出厂水水质完全符合国家《生活饮用水卫生标准》的全部106项指标。
主城区供的全部是东阿水
现在，社会上有些传闻，说城区供的东阿水中掺了本地地下水?这一说法是否属实?崔好发回应说，近年来，关于水务，但是，这些传闻仍有一定市场。对此，他通过这个平台再做一下澄清。
崔好发说，从社会责任感的角度讲，让老百姓吃上放心水、优质水，是他们致力追求的目标。从生产成本什么原因引起癫痫的角度讲，东阿水源地的水质优良，只需加氯就可直接供水，而且东阿水源地储量丰富，单眼水井的出水量是本地水源井出水量的10倍以上，生产能耗相对较低;而本地地下水铁、氟的含量高，水处理工艺复杂，单井出水量小，生产成本比供应东阿水高很多。所以，无论从哪个方面来说，他们都会选择给用户提供最优质的岩溶水。
为什么有掺水这种说法呢?崔好发认为，可能有以下三个原因：一是部分用户想当然地认为东阿引水距离远，供水成本高，供水公司为降低成本要掺水。但不了解输送东阿水的生产成本要远远低于本地水的生产成本;二是虽然全城供的全是优质的东阿水，但有的餐饮服务、建筑单位和居民小区违反政府规定，私自打井，以假充真，以次充优，蒙蔽坑骗广大群众，极大地损害了居民的身体健康和供水企业的声誉，扰乱了城区供水市场。对此，他们欢迎广大用户对违规用水行为进行举报，以便有关部门进行及时查处;三是有些别有用心的人，无事生非，故意制造谣言，煽动公众情绪，制造社会矛盾，所以希望大家能够不信谣，不传谣，让谣言止于智者。
城区自来水水质优于“国标”
有市民反映，家中的自来水烧开后壶底有水垢、烧开的水表面有一层漂浮物，这是什么原因?是否影响身体健康?
崔好发说，他们公司也经常接到用户来电，反映此事，对用户的询问他们都作出了及时答复，并在《日报》、《晚报》等媒体向广大市民进行了解释。
“我想对大家说的是，我们向广大用户输送的是东阿地下岩溶水，该水水质优良，矿化度每升含550毫克左右，锶含量每升含0.47-0.48毫克，偏硅酸每升含19.2毫克，pH值为7.4-7.9，属弱碱性水，重碳酸根离子含量高，而氯离子、硫酸根离子含量很低，各项指标均达到了饮用天然泉水的标准，远远优于国家生活饮用水水质标准。”崔好发说，水中还含有溴、碘、锌、锂等多种有益人体健康的微量元素，以及能抵抗其他有害元素侵袭、被医学家们称为“人体保护性元素”的钙和镁。大家说的水垢是就是水中的钙离子、镁离子在加热之后变成的沉淀物。
钙和镁作为一种矿物质，它是水溶性的，一部分在身体里与一些酶和蛋白结合，产生含钙蛋白等，对身体的骨骼生长、牙齿坚固是非常有好处的;另一部分会随着尿液等排出体外。即使在自来水煮沸后的白色水垢进入我们的胃里之后，在胃酸的作用下，也会溶解为钙镁离子，不会像大家想象的那样进入身体就渐渐堆积成石头。所以请大家放心饮用。
在此，他向市民介绍一个去除水垢的小窍门：煮水的时候放入三四个大枣或几个花生米，将水煮开，可以减少和去除水垢。希望对有水垢烦恼的用户有所帮助。
城区水价分五类 水价高有内因
近年来，小区物业向业主收取“天价水”的现象屡见不鲜。那么，城区内的供水价格收费标准是多少?小区物业收取的水费偏高，是什么原因造成的呢?
崔好发说，目前，我市城区供水价格分五类，一是居民生活用水，综合价格为2.63元/立方，其中基本水价是1.7元，污水处理费是0.9元，附加费是0.03元;二是行政事业用水，综合价格为3.62元/立方，其中基本水价是2.2元，污水处理费是0.9元，附加费是0.07元，水资源费0.癫痫症状45;三是工业用水，综合价格为4.05元/立方，其中基本水价是2.5元，污水处理费是1元，附加费是0.1元，水资源费0.45元;四是经营及其他用水，综合价格为5.13元/立方，其中基本水价是3.5元，污水处理费是1元，附加费是0.18元，水资源费0.45元;五是特殊行业用水，综合价格为12.25元/立方，其中基本水价是10元，污水处理费是1.1元，附加费是0.7元，水资源费0.45元。
市民反映的水费偏高的问题一般发生在实行总表供水的居民小区，由于小区内的住户采用滴水不走表、分表计量不准等原因，产生了分表水量数之和低于总表水量的现象，小区物业一般会将这部分水量差额分摊到小区内银川较好的癫痫病医院是哪个的住户，造成了物业向住户收取的水费标准高于公共供水价格。
此事解决的办法有两个：一是小区内的用户将水表更换为计量精度较高的防滴漏水表;二是小区内统一进行一户一表改造，居民直接在供水企业立户，向供水企业交费。水费高的另外一个情况就是在实行二次供水的小区，居民用水的费用会在基本水价的基础上，加上了二次供水的成本。
嘉明工业园区水压偏低将缓解
入夏以来，嘉明工业园附近的不少用户反映水压低，特别是早晚用水高峰期没水，应如何解决这个问题。
崔好发说，目前，城区供水主要依靠位于东部开发区的东郊水厂供应，城区西北部属于输水管道的管网末梢，压力偏低，所以在用水高峰期时会出现高楼层用户水量小的现象。
针对这种情况，水务集团加班加点，在5月底前完成了湖南路水厂的改造项目，并立即投入试运行，预计6月底前可达到供水条件，实现正式运行，届时，应该能够解决嘉明工业园区水压低的问题。在这之前，建议用户提前做好用水储备或错时用水，水务集团也将加强生产调度，努力提高供水压力。
水中漂白粉味为余氯气味
市民咨询：家里的自来水有一股漂白粉味?它对人体是否有害?
崔好发答：用户反映的自来水中有一股漂白粉味是氯气消毒后余氯的味道，水中的氯气浓度在一定限值内，不仅可以确保水质，对人体也是无害的。
事实上，余氯气味会在溶入水半小时后消失。为确保整个管网内水质符合国家《生活饮用水卫生标准》，国家规定出厂水余氯值为0.3mg/L-4mg/L，保证细菌等微生物在水处理中没有生存条件，自来水中必须有消毒工艺。水务集团对公共供水采用了二氧化氯消毒方式，这也是国际公认的优良的水消毒剂之一，它能有效杀灭细菌及病毒。如果部分用户确实对这种味道敏感，不妨将水煮沸后，打开壶盖，让水继续沸腾几分钟，即可完全消除氯味。
四种原因可使自来水发黄
市民反映：家中的自来水有时会发黄，这是什么原因造成的?
崔好发答：水发黄的原因有以下四个方面：一是从用户总水表后第一个阀门至用户家中的镀锌管道经多年使用或管材质量问题造成锈蚀而形成的自来水二次污染，这种现象在早晨尤其突出;二是供水管网闸门调整，改变了水流方向，造成瞬时发黄;三是个别用户私自使用未经处理的自备水;四是使用二次老年癫痫病供水设施的用户，因产权单位未按规定对蓄水池(水箱)进行定期清刷、消毒，容易造成自来水的二次污染。除使用自备水的外，用户进行放水处理后，“黄水”现象会有所缓解或消失。
