日期：2017-11-15（原创文章,禁止转载）
图为新纺苑小区，党群之家里业主在看报。
一个老旧小区在物业撤出管理的情况下，几位热心业主站出来，成立了小区自管小组。
修整路面、安装监控、规范管理、账目公开……这个自管小组在为大伙儿办的一桩桩实事中，获得认可。如今，在广场社区和新区街道办事处的帮助下，小区又建起了“党群之家”和“老年活动室”，小区业主不仅感受到所处外在环境的改善，文化生活也变得丰富起来。
从前的老旧小区焕发新的容颜，有小区业主在感动之余，给街道办事处写了一封感谢信。信中写道，“党群之家，虽然不大，但温馨和谐，是我们共同的家”“现在小区邻里团结，安居乐业”。
一封感谢信
在社区街道办的帮助下 老旧小区变模样
“是街道办和社区干部在小区最困难的时候，深入小区，指导帮助小区走出困境，使小区充满活力，大家亲切地称他们是小区的贴心人。”这些话语摘自一封感谢信。
7月22日，东昌府区新区街道办事处收到了这样一封感谢信，信是广场社区新纺苑小区业主高金台写的。信中写到，曾经的老大难小区如今变了模样，路面变得干净平整、监控设备齐全，近期还在社区和街道办的资助下，建起了“党群之家”和“老年活动室”，小区的老人闲暇之余有了活动场所，业主纷纷叫好。
“社区和街道办事处的领导还帮我们小区订了报纸，到了晚上，不少业主来这儿读报学习。”小区里一位业主介绍道。
高金台在信中说，从前的新纺苑小区管理混乱，小区治安环境令人担忧。尤其是物业撤出后，小区管理更是陷入一片混乱，正在大家为小区的未来担忧时，新区街道办事处和广场社区的领导来到小区，在了解了实际情况后，帮助小区成立了自管小组，小区这才有了自己的“当家人”，才有了后来环境的改变。
“现在小区邻里团结，安居乐业。大家都说，所有这些离不开街道和社区的支持帮助，我们真要感谢他们，他们不愧是小区居民的贴心人。”高金台在信中如是写道。
一次代表会
涨五分钱物业费 代表们讨论半个多小时
8月8日晚上，晚报记者来到新纺苑小区，各楼楼长及管理人员聚在一起，正在商讨物业费调整及规划车位问题。
据自管小组工作人员梁杰介绍，像这样的代表会，根据小区实际需要不定期召开。
记者全程参与旁听了这次会议。记者了解到，目前小区门卫工资为700元，由于工资较低，门卫意见比较大。“在一月700元的门卫工资确实太低了，保安工资低、工作也比较辛苦，也应该涨涨了。”现场有业主代表说。
经过精细的计算，现在小区物业费为每平方米0.3元，仅仅能勉强维持小区的正常运转。如果每平方米涨5分钱，物业费调整为0.35元，这样的话可以给门卫、保洁员适当地涨涨工资。
同老年性癫痫的症状时，有代表指出，虽然是涨五分钱，但也需要做好业主工作。“我们都是小区的业主，小区是一个整体，大家都要尽力。”“账目贴出来，别让大伙儿心里有疑问。” ……会上，大家你一言我一语，发表自己对于小区管理的看法。
代表们拿出了晚报刊登的《市住宅物业服务收费管理实施办法》的相关报道，进行仔细研究。能不能涨，什么时候调整物业费，调整的话应该走怎样的程序，如果业主有疑问该如何解释……对于上涨5分钱物业费的事儿，业主代表们逐一进行讨论，并采纳了一名业主代表提出来的账目公开建议。此后，在会议上，代表们又讨论了小区停车位的有关事项。
一个自管组
癫痫病有什么危害 物业撤出小区 热心业主站出来成立自管小组
如今新纺苑小区的面貌有了较大改观，可是，在此之前，这个老旧小区曾是一个“烫手山芋”，人人不敢接手。
记者了解到，新纺苑小区建于2001年，只有200余户人家，因为年份较久，小区设施已经陈旧，尤其是道路年久失修，坑癫痫病的早期症状诊断洼不平;小区200余户业主来自五个不同单位，管理难度较大。不仅如此，小区治安较差，业主家中失窃之事时有发生。同时，因为小区物业费低，物业公司难以继续维持，2012年下半年，物业宣布撤出小区，小区陷入混乱状态……
原物业要撤走，新物业请不来，在这样的情况下，刘金梅等小区业主想到了“自救”。
就在这时，小区里有几位热心人站出来，在社区和街道办事处领导的帮助下，刘金梅等几位热心人组成了小区自管小组，义务承担起管理小区的责任，成为小区管理的“主心骨”。
广场社区主任孙伟介绍，因为小区情况较为复杂，不具备成立业主委员会的条件，所以才有了如今的自管小组。孙伟给新纺苑小区自管小组进行了这样的定义，它兼具业委会和物业的双重性质，既由业主代表组成，又有人守在小区，全职做着小区物业管理工作。
一项原则
账目公开 处理大小事儿全从业主利益出发
自管小组成立之后，广大业主在目睹了自管小组为大伙儿办的一桩桩实事中认可了他们的工作。
自管小组里负责小区日常管理的梁杰介绍，成立自管小组后，他们开始义务为业主修路。有了领头人，小区里不少上了年纪的业主也加入到义务修路的队伍中。
“这块地方还有那一片，本来都是坑坑洼洼的，现在都修好了，这都是小区里几个热心业主自发加入，义务修好的。现在小区里的路好走多了。”梁杰说。
自管小组的成立，让小区业主感受到了实实在在的好处。
记者了解到，去年供暖季结束，每户小区业主都领到了一笔钱，这笔钱是从多出的取暖费里退回来的，这在以前是从来没有的事儿。
“以前供暖季，取暖费全部交给物业，供热公司那边是按照热量收费的，现在我们自己管理小区，多出的部分，全部平摊退给业主，一个供暖季下来，每户能省五百到七百元钱。”梁杰介绍，不仅取暖费，小区里收取的其他费用的各项支出，也要全部对小区业主公开。同时，在收费时，必须将缘由讲清楚，在小区里进行公示癫痫病的早期症状，让小区业主做到心中有数，这样，业主才会更加支持自管小组的工作。
小区的管理慢慢步入正轨，接下来，自管小组还有很多棘手的事要做——小区设备老化较为严重，小区停车矛盾加剧，小区用电问题……
外部评价
自管是解决老旧小区物管的一种出路
记者采访获悉，新纺苑小区规模比较小，仅有5栋楼200余户业主，小区建成于2001年，小区内多为下岗职工。
对于这样一个小区，孙伟介绍，新纺苑小区物业撤离之后，小区也找过多家物业公司，希望接管小区。但是，小区规模比较小，物业费比较低，而且小区基础设施等各类问题凸显，物业公司不愿意接管。
在这种情况下，小区内很多问题就直接反映到社区，寻求社区帮助。
在这种情况下，有些热心人、老党员站出来，承担起管理小区的责任，愿意自管。作为社区，也很支持小区实行自管，并且对此做出了指导。
“小区内老党员也比较多，现在正筹备成立小区党支部的事。”孙伟说，在小区管理方面，进一步吸纳老党员参与，发挥他们的带头作用，让小区管理步入正轨。
对此，市住建委物管科负责人介绍，新纺苑小区自管小组成员本身也是业主，因此，具有双重身份特征，一方面是代替物业行使小区基本的管理职能，再者，是作为业主起到监督作用。
该负责人介绍，一些老旧小区物业不愿接管，往往陷入无人管理的空白状态。如果小区内具有觉悟较高的热心业主愿意自管，可以进行自管。自管可以在维持小区正常运转的情况下，将费用降到最低。这也是解决老旧小区物管难题的一种出路。
■记者 张娜 胡惠清
